Die innerbetriebliche Kommunikation und Informationsverarbeitung ist ohne IT-Systeme schon lange nicht mehr denkbar. Informatikkaufleute analysieren mit Hilfe ihrer betriebswirtschaftlichen Kenntnisse die Geschäftsprozesse und entwickeln für die internen Abläufe branchentypische IT-Lösungen.
Die Ausbildung zum Informatikkaufmann richtet sich an "Anwendungs-" und "Abnehmer-" Betriebe, d.h. Betriebe unterschiedlicher Branchen, die IT-Systeme zur Abwicklung ihrer Geschäftsprozesse einsetzen. Fachleute dieses Berufes sollen in der jeweiligen Branche zu Hause sein und die dort üblichen Geschäftsprozesse kennen, um IT-Systeme anforderungsgerecht planen, einführen, verwalten und die Benutzer bei der fachgerechten Anwendung der Systeme unterstützen zu können.
Trotz der Zuordnung dieses Ausbildungsfaches zu den kaufmännischen Berufen, handelt es sich hierbei nicht um eine "trockene" Buchhalterlehre sondern um eine zukunftsorientierte EDV-Ausbildung, die lediglich Wert auf ein vertieftes Wissen um die betriebwirtschaftlichen Zusammenhänge legt.
